Mellanie dirige un negocio de ventas y Charles es uno de sus empleados. Mientras toma un breve descanso para almorzar, escucha una extraña conversación entre Charles y un cliente potencial. Insulta a ese cliente repetidamente y Mellanie se está molestando mucho con Charles. Después de que termina la llamada, ella se acerca a su escritorio y tiene algunas palabras con él. Ella le explica que necesita aprender algo de delicadeza y eso lo ayudará con los clientes. Él no entiende hasta que Mellanie agarra su corbata y le muestra el significado de la delicadeza con sus labios.